Dipendenza dal gioco: migliorano i sistemi e le misure adottate dai bookmaker legali
In un’era in cui la tecnologia continua a rimodellare le nostre vite in modo profondo, il mondo diventa sempre più interconnesso e digitalizzato. Anche l’industria del betting si è evoluta, offrendo comodità e accessibilità senza precedenti.
Tuttavia, questa evoluzione ha portato con sé la sfida del gambling responsabile, in contrasto al rischio di dipendenza e di comportamenti dannosi.
Fortunatamente, la tecnologia, se sfruttata saggiamente, può essere davvero utile. In questo articolo vedremo dipendenza dal gioco: migliorano i sistemi e le misure adottate dai bookmaker legali.
In questa esplorazione, approfondiremo i modi innovativi in cui la tecnologia viene utilizzata per identificare, prevenire e supportare le persone a rischio di sviluppare problemi, promuovendo in definitiva un ambiente di betting più sicuro e responsabile per tutti.
L’impegno degli operatori legali
I bookmaker legali utilizzano una serie completa di misure e controlli per affrontare efficacemente i comportamenti problematici.
Queste misure introducono algoritmi avanzati che elaborano continuamente un vasto numero di attività di scommessa in tempo reale, per rilevare potenziali segnali di comportamento problematico e intervenire tempestivamente.
Si tratta di un approccio in netto contrasto con le piattaforme di gioco d’azzardo offshore implicate nelle indagini legate al calcio italiano.
Quando l’algoritmo - sviluppato utilizzando modelli di individui con problematiche - rileva un comportamento potenzialmente rischioso in un giocatore, i bookmaker italiani avviano una serie di azioni.
Queste sono determinate in base al rischio percepito e possono includere campagne personalizzate di sensibilizzazione del cliente, impostazione di limiti di deposito adeguati o, nei casi più gravi, la chiusura del conto.
Frequenza di monitoraggio e anomalie
I migliori operatori casino del panorama italiano analizzano le attività di ricarica dei conti, la frequenza degli accessi e delle interazioni con l’assistenza clienti. Se per esempio, un utente contatta dieci volte al giorno, si può parlare di un indicatore di comportamento anomalo.
Altre valutazioni sono stilate sull’entità delle puntate, che devono chiaramente essere fatte con ragionevolezza.
Come funzionano gli algoritmi degli operatori scommesse?
Gli algoritmi valutano tutte le giocate, indipendentemente dal profilo commerciale del cliente. Il sistema valuta in modo indipendente se una puntata comporta o meno un rischio per diversi motivi.
I concessionari dispongono di sistemi all'avanguardia per monitorare l'attività di ciascun cliente e intervenire in caso di necessità.
Applicano limiti, anche minimi, alle puntate e monitorano attentamente il comportamento dei bettor. Sono osservati vari parametri, dal campionato specifico su cui si scommette (i campionati dell'Europa dell'Est sono considerati più rischiosi della Bundesliga o della Liga) alle tipologie di scommesse piazzate, nonché alla durata dell'iscrizione del cliente. In più, i nuovi membri ricevono un controllo più severo.
Sintesi essenziale
In questa sede abbiamo trattato dipendenza dal gioco: migliorano i sistemi e le misure adottate dai bookmaker legali.
Coloro che mostrano comportamenti eccessivi finiscono sotto il radar dei team di controllo dei bookmaker, così come le persone che piazzano scommesse dubbie, sia online che presso agenzie fisiche. Questi casi sono segnalati all'ufficio competente dell'Agenzia delle Dogane e del Ministero dell'Interno, dove opera un'unità antifrode collaborativa.
È importante notare che la maggior parte di queste segnalazioni sono archiviate a causa della mancanza di prove di frode.
Questo livello di sicurezza è reso possibile dalla stretta collaborazione tra istituzioni, leghe sportive e industria del betting, rendendo l’Italia un ambiente più ostile per coloro che desiderano intraprendere attività criminali o fare leva sulla fragilità di alcune categorie di giocatori.
Rammentiamo ai nostri lettori di rivolgersi esclusivamente ai siti iGaming con regolare concessione ADM e a stare lontani da operatori illegittimi che tentano di irretire con Bonus Casino immediato enormi e inspiegabili. Insomma, se “è troppo bello per essere vero”, probabilmente è proprio così.
